Сферум в МАХ

Работа с мессенджером MAX:
инструкция для участников образовательных отношений

MAX — официальный мессенджер для коммуникации в рамках ФГИС "Моя школа". Здесь вы найдёте все необходимые инструкции и ответы на вопросы

Информационно-коммуникационная платформа «Сферум» – это часть цифровой образовательной среды, которая создается Минпросвещения и Минцифры в соответствии с постановлением Правительства РФ в целях реализации нацпроекта «Образование».

Для родителей

Для учеников

Для педагогов

Технические требования

Частые вопросы (FAQ)

Нормативная база ИКОП Сферум

Контакты поддержки

Новости Сферум

Для родителей

Зачем нужен MAX
Единое образовательное пространство
Удобный доступ ко всей необходимой учебной информации в одном месте, включая расписание занятий, домашние задания, оценки и учебные материалы.
Безопасность
Высокая степень защиты персональных данных учащихся и педагогов благодаря современным технологиям шифрования и аутентификации.
Оперативность
Быстрая передача и получение актуальной информации, упрощение взаимодействия между учениками, родителями и учителями.
Это позволит вам легко следить за успеваемостью ребенка, оперативно получать уведомления и поддерживать связь с педагогическим коллективом.

Инструкция по регистрации 
Как скачать и зарегистрироваться в MAX
Как войти в Сферум
Как присоединиться к организации в Сферуме

Как найти чат своего класса

Правила общения в чатах
Положение об этики общения в родительских чатах, социальных сетях и мессенджерах в ГБОУ школе № 510 Московского района Санкт-Петербурга

Как отправлять справки об отсутствии ребёнка
Как родителю отправить справку

Безопасный режим для детей. Как включить и настроить?
Что такое безопасный режим?
Это настройки вашей приватности. В этом режиме посторонние не смогут найти вас в MAX по номеру телефона. Начать диалог с вами или позвонить получится только у людей из списка контактов или участников организации — педагогов, родителей и учащихся. Пригласить вас
в новый чат смогут те, с кем вы уже общались в MAX.У учащихся этот режим включён по умолчанию.Чтобы включить безопасный режим, в мобильном приложении MAX перейдите в ваш профиль и найдите раздел «Приватность». Внутри будет переключатель «Безопасный режим».

Дневник
Госуслуги. Моя школа

Для учеников

Что такое MAX и зачем он нужен?
Безопасность:
Все коммуникации зашифрованы, исключены утечки личной информации учеников и педагогов. Защищенность: Гарантирует конфиденциальность и безопасность передачи учебных материалов и персональных данных.
Контроль доступа:
Только зарегистрированные участники имеют доступ к образовательному пространству, обеспечивая порядок и защиту от посторонних лиц.
Простота интеграции:
Легко подключается к существующим платформам образовательного учреждения, упрощает работу учителей и учащихся.
Удобство коммуникаций:
Возможность быстрой организации совещаний, уроков и консультаций онлайн, поддержка голосовых и видеозвонков.
Единая среда обучения:
Объединение всех образовательных процессов в одном пространстве, удобство доступа ко всей необходимой учебной информации.
Эти преимущества делают использование Сферума эффективным инструментом повышения качества образования и улучшения взаимодействия внутри образовательной среды.

Инструкция по регистрации 
Как скачать и зарегистрироваться в MAX
Как войти в Сферум
Как присоединиться к организации в Сферуме

Как войти в чат класса и предметные чаты

Правила цифрового этикета
Положение об этики общения в родительских чатах, социальных сетях и мессенджерах в ГБОУ школе № 510 Московского района Санкт-Петербурга

Дневник
Госуслуги. Моя школа

Как использовать интерактивную доску и файлы
Как создать интерактивную доску
Как пригласить участников в интерактивную доску
Как работать с интерактивной доской
Как скачать доску

Для педагогов

Нормативная база
Нормативная документация по использованию ИКОП «Сферум»

Распоряжение от 12 июля 2025 года №1880-р

Положение об использовании информационно-коммуникационной образовательной платформы «Сферум» в национальном мессенджере «MAX» при реализации образовательных программ, программ внеурочной деятельности и дополнительного образования

Инструкция для учителей
Как назначить дополнительного администратора
Как создать чат в Сферуме и пригласить в него участников
Как использовать возможности сообщений

Как отправлять справки об отсутствии ребёнка
Как педагогу принять или отклонить справку

Проведение видеозвонков
Как запустить групповой звонок
Возможности звонков

Работа с ботами (Рособрнадзор, Пушкинская карта)
Пушкинаская карта
Как организовать сбор файлов
Интерактивная доска
Награды

Технические требования

Поддерживаемые устройства
смартфоны (Android 8.0+, iOS 13+), ПК (браузеры Chrome, Яндекс Браузер, Safari).

Минимальные требования к интернету
5 Мбит/с для видеозвонков.

Где скачать приложение

Частые вопросы (FAQ)

Обязательно ли использовать MAX?
Использование сервиса MAX абсолютно добровольно, однако мы хотим поделиться с вами преимуществами, которые делают его удобным инструментом для каждой семьи:
✅ Доступ ко всей необходимой информации в одном месте — расписание уроков, домашние задания, оценки, уведомления от учителей.
✅ Экономия времени на проверку дневника и контроль успеваемости ребёнка.
✅ Повышение вовлечённости в учебный процесс и улучшение коммуникации с учителями.
✅ Возможность быстро решать возникающие вопросы и поддерживать интерес детей к учёбе.

Как перенести чаты из других мессенджеров?
Какие чаты перенесутся в МАХ

Кто видит мои сообщения?
Сообщения в личных беседах видят только участники конкретного разговора.
Групповые сообщения читают все участники группы.
Переписка сохраняется конфиденциальной и доступна исключительно адресатам, указанным в диалоге или группе.
Таким образом, доступ к Вашим сообщениям имеют только собеседники, указанные в конкретной беседе или группе.

Что делать, если меня добавили в незнакомый чат?
Оцените ситуацию: проверьте название чата и участников.
Узнайте отправителя: посмотрите, кто добавил Вас.
Уточните цель: свяжитесь с пригласившим и узнай причину.
Решить проблему: попросите удалить себя или выйди из чата самостоятельно.
При необходимости: отключите уведомления от чата.
Предотвратите повторение: защитите свои контактные данные.

Как отключить уведомления ночью? Настройка «тихого режима».
Чтобы отключить уведомления ночью, настройте тихий режим следующим образом:
Откройте настройки устройства.
Найдите пункт «Звуки и вибрация».
Выберите опцию «Режим «не беспокоить».
Установите нужное расписание тишины.
Подтвердите изменения.

Нормативная база ИКОП Сферум

Методические рекомендации
Методические рекомендации для педагогических работников образовательных организаций общего образования, образовательных организаций среднего профессионального образования, образовательных организаций дополнительного образования по использованию российского программного обеспечения при взаимодействии с обучающимися и их родителями

Контакты поддержки

Внутренняя поддержка школы

Внешние ресурсы

Справочный центр MAX/«Сферума»
 max.ru/sferum_help

Телефон горячей линии Минпросвещения 
8 (800) 100-70-10

Форма обратной связи на сайте школы

Новости Сферум